Conditions générales de vente

Le déplacement

Les soins à domicile se font dans les communes suivantes : Bry-sur-Marne, Champigny-sur-Marne, Charenton-le-Pont, Fontenay-sous-Bois, Joinville-le-Pont, Le Perreux-sur-Marne, Maisons-Alfort, Montreuil, Neuilly-Plaisance, Neuilly-sur-Marne, Nogent-sur-Marne, Rosny-sous-Bois, Saint-Mandé, Saint-Maur-des-Fossés, Saint-Maurice, Vincennes.

• Le déplacement se fait à partir de 40 € de commande.
• Les frais de déplacement et de stationnement sont compris dans le tarif indiqué.
• Pour une commune qui ne figure pas dans cette liste, envoyez un message au 06 16 43 47 36. La demande est étudiée, et un supplément de 15 € de frais de déplacement est ajouté à la commande.

Les tarifs et le règlement

• Les tarifs sont exprimés en euros et hors taxes. L'entreprise est exonérée de TVA selon l'article 293 B du code général des impôts : le montant affiché est celui qui est réglé.
• Une majoration de 15 % s'applique à toute demande de déplacement sur le créneau de 20h00, le dimanche et les jours fériés.
• Tant qu'une somme due n'est pas réglée, aucun nouveau rendez-vous ne peut être pris.

Annuler ou déplacer un rendez-vous

• Un rendez-vous non réglé et annulé le jour même donne lieu à des frais de dédommagement, jusqu'à 50 €.
• Un rendez-vous déjà réglé et annulé le jour même donne lieu à un avoir de la valeur de la commande.
• Un avoir est valable un an. Aucun remboursement en carte bancaire ni en espèces n'est accordé.
• Une demande de changement de date faite le jour même du rendez-vous, pour une nouvelle date dans les 10 jours qui suivent, entraîne une majoration de 15 € sur le total.
• Kosy Mains se réserve le droit d'annuler ou de modifier une commande au plus tard 4 heures avant le rendez-vous.

Avertissements

• Les prestations proposées n'ont aucune finalité médicale, thérapeutique ou sexuelle. Elles ne remplacent en aucun cas un avis ou un traitement médical.
• Signalez toute grossesse, pathologie, allergie, opération récente ou traitement en cours avant le début de la séance : certains soins sont contre-indiqués.
• Le client s'engage à une attitude correcte, polie et décente. Si ces conditions ne sont pas respectées, la prestation est interrompue, la séance reste entièrement due, et aucun nouveau rendez-vous ne pourra être pris.

Les données personnelles

Conformément au règlement général sur la protection des données, vous pouvez à tout moment accéder aux données qui vous concernent, les faire rectifier, les faire effacer ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à kosymains@gmail.com.

Les rendez-vous et les coordonnées nécessaires à leur gestion sont traités par Bookeo, le service de réservation en ligne employé par le cabinet, qui dépose ses propres cookies sur la page de réservation et vous y demande votre accord. Partout ailleurs, ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience et n'emploie aucun traceur publicitaire.